酒店回复：

尊敬的宾客，非常感谢您选择入住昆明索菲特大酒店，我们很抱歉给您有如此的体验和感受，但很感谢您能告知我们。您的评论我们已经及时与前台团队同事进行了分享，我们会加强对前台员工的培训，确保房卡使用等信息能够准确地提供给到客人，避免因为此类问题影响客人的入住体验。同时，对于您提及的房间洗手间的灯光问题，我们十分抱歉，我们会将您的意见进行整理并在会议上进行反馈，不知您是否愿意告知房间号，以便我们更有针对性的去改进和调整，给您带来的不便我们向您表示诚挚的歉意。再次感谢您的反馈，我们真诚的希望在不久的将来能为您奉上更好的服务。

酒店回复：

尊敬的宾客，非常感谢您选择入住昆明索菲特大酒店，并抽出宝贵的时间与我们分享您的入住体验。很感谢您对我们的服务点赞。我们已经及时与团队同事分享了您的评论。相信在您的认可和鼓励下，我们一定可以更加自信地为客人提供贴心的服务。让昆明首家索菲特酒店，成为您的家外之家！再次感谢您的反馈，也希望您能向朋友多做推荐，真诚期待您的再次光临！

酒店回复：

尊敬的宾客，非常感谢您一直以来对昆明索菲特大酒店的关注与支持，并抽出宝贵的时间如此细致入微地分享了您的入住体验。特别感谢您对酒店前台大使的服务点赞。我们已将您的评论与团队的同事进行了分享。相信您的鼓励和认可一定会让团队的同事深受鼓舞。雅高集团在提升宾客服务体验方面推出了心艺家的项目，旨在用心呵护我们的每一位客人，并为客人创造美妙绝伦的入住体验。希望您能向您的朋友多多推荐我们，并真诚期待您的再次光临！

酒店回复：

尊敬的宾客：看到您简单而又深厚的好评我们非常开心，感谢您对昆明索菲特大酒店的支持与厚爱，同时还对于我们房间景观，酒吧及酒廊给予了高度的认可~作为昆明首家索菲特品牌酒店，我们一直致力于为每一位宾客提供美妙绝伦的服务体验。在200米的高空品尝美食，观赏美景，确实是昆明索菲特的特色和优势。您的满意就是我们前进的动力。希望您能更多推荐给您的朋友。真诚期待您的再次光临。

酒店回复：

尊敬的宾客：您好！非常感谢您选择入住昆明索菲特大酒店，并对我们的大使提出表扬。作为昆明首家索菲特品牌酒店，我们一直致力于为每一位宾客提供美妙绝伦的服务体验。希望您能更多推荐给您的朋友。真诚期待您的再次光临。

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尊敬的宾客，非常感谢您选择入住昆明索菲特大酒店，并对我们前台Cyan的服务点赞。作为昆明首家索菲特品牌酒店，我们一直致力于将法式奢华酒店的精致与优雅与本地文化相融合，带给宾客美妙绝伦的入住体验。相信不论是商务出行，还是度假出游，细致周到的服务及安全舒适的环境一定是您的选择酒店的首要考虑，而这就是昆明索菲特能带给您的。希望您能向朋友推荐我们，并期待您的再次光临。

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尊敬的宾客，非常感谢您对昆明索菲特大酒店的关注与支持，并抽出宝贵的时间如此细致入微地分享了您的入住体验。特别感谢您对酒店行政酒廊大使的服务点赞。我们已将您的评论与团队的同事进行了分享。相信您的鼓励和认可一定会让团队的同事深受鼓舞。我们会更加关注客人的喜好，为客人提供一次美妙绝伦的入住体验。真心希望您能向您的朋友多做推荐，也真诚期待您的再次光临。

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尊敬的宾客: 您好！非常感谢您对酒店的支持和对前台，礼宾及客房服务及早餐的认可，看到您简单而又深厚的好评真的很激动，您的每一丝需求都是我们真诚为之努力的方向。我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的入住体验，我们力求为每位宾客提供最为贴心细致的服务，为每位宾客带来美妙绝伦的体验。昆明索菲特大酒店是昆明的地标之一，可俯瞰整个昆明美景，也是一个富有年轻活力的酒店，以法式的风格、温馨体贴的服务向宾客展示酒店的独特魅力。您的鼓励是对酒店最大的支持，我们会用心服务好每一位宾客，期待和您的下次相遇。

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尊敬的宾客，非常感谢您选择入住昆明索菲特大酒店，并对我们的员工蒲桂云点赞。作为昆明首家索菲特品牌酒店，我们一直致力于将法式奢华酒店的精致与优雅与本地文化相融合，带给宾客美妙绝伦的入住体验。相信不论是商务出行，还是度假出游，细致周到的服务及安全舒适的环境一定是您的选择酒店的首要考虑，而这就是昆明索菲特能带给您的。希望您能向朋友推荐我们，并期待您的再次光临。

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尊敬的宾客：看到您简单而又深厚的好评真的是好激动，同时还对于我们酒店员工的服务给予了高度的认可~我们力求为每位宾客提供最为贴心细致的服务，为每位宾客带来美妙绝伦的体验。昆明索菲特大酒店酒店是一个富有年轻活力的酒店，以法式的风格、温馨体贴的服务向宾客展示酒店的独特魅力。您的鼓励是对酒店最大的支持，我们会用心服务好每一位家人，期待和您的下次相遇。